拍拍贷常见问题列表(FAQ)

2008/04/07 11:49 来自 system (上海)

为什么收不到手机验证码?
拍拍贷现有的手机认证功能对于中国联通、中国移动号码已经全面开放，不过小灵通用户暂时还不能验证。

我已提交好长时间了，可到现在还没通过验证啊？
拍拍贷对用户信息的审核部分是通过人工的，所以需要3~5个工作日。
没通过验证可能由于以下几方面原因：

没有收到手机验证码。
上传的证件（特别是身份证）图片不清晰，无法识别内容，过多的图片编辑，去边等等。我们要求上传的身份证完整清晰，内容容易识别。
提供的资料不能证明用户真实身份的。

我想成为一个成功的借出者，上传身份证可以用传真的方式传真到你们的单位吗？
我们建议您选择合适大小的图片（建议500K以内，500px*400px），由网站上传至拍拍贷。谢谢配合！

我在填写我的个人资料的时候,这么老是说身份证和电话格式错误呢?
拍拍贷支持中国大陆的身份证，15位或18位。
电话格式为区号-固定电话，如021-58213659；手机为11位长度。

在拍拍贷里的资料是否公开？
在查看用户资料的功能上，拍拍贷没有给予借出者特殊的权限，仅仅显示了您是否通过了某种认证。例如拍拍贷会显示您通过了手机验证，而不会直接显示手机号码。
您也可以在个人空间中设置您的个人信息仅供朋友查看或者不公开。
在发布借款列表的时候您也可以设置提供给浏览者一些什么信息。

我的借款以经有人投标了，为什么我的金额里还是为0？
一个借款列表被投标，不等于该借款列表就已经成功（完成100%）；投标的金额不会立即划入您的账户，要等到列表投标结束、我们的工作人员审核通过以后才能将钱划到您的账上。

我不需要里面的投标金额了，怎么样才可以还给借出者？
如果您不再需要一个列表了，您可以撤回该列表。

如果我提前还款，比如9个月后还清本金和9个月的利息，那么剩下3个月的利息还需要支付吗？
您不需要付剩下3个月的利息。请参见：http://www.ppdai.com/help/63

会有人来投标吗
对于借款列表来说，很可能不是来自于同一个借出者的。大家或多或少都会有点闲钱。聚少成多，您的列表一定会有人关心的。重要的是你提供什么样的信息，以及是否让人相信你会还款

在拍拍贷贷出资金有保障吗？
拍拍贷提供了一个借贷双方的平台，本身也是一个诚信社区。
在向一个列表投标之前，我们建议您对考察一下列表，请参见：http://www.ppdai.com/help/4

我们不推荐您一次性向一个借入者贷出，因为这样做的风险无疑是最大的；我们推荐把您的资金划为小块贷出给不同的借入者，由拍拍贷帮您管理（如计算收益等等），这样就可以把风险降到最低了。
同时，拍拍贷将在不久的将来提供担保服务。

为什么网上银行充值成功，但是拍拍贷帐号里面的余额却没有增加？
网上银行充值成功，会自动跳转到拍拍贷页面，才能将充值金额打入您的拍拍贷帐号。如果还没有自动跳转时，您关闭网上银行充值窗口的话，充值金额就不能打入您的帐号。
在页面跳转期间，请用户耐心等待，以免造成不必要的麻烦。
如果已出现银行已扣款，而帐户内没有金额的情况，请与我们联系。我们会对照记录处理。
借入者，由拍拍贷帮您管理（如计算收益等等），这样就可以把风险降到最低了。
同时，拍拍贷将在不久的将来提供担保服务。

为什么我的借入列表已经投标100%，页面上却没有显示结束呢？
因为一个借入列表需要投标完成100%，且到达了用户设定的交易时间才算投标结束。